Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma OdontoSym (odontosym.com) (el «Servicio»), operada por [RAZÓN SOCIAL], con domicilio en [DOMICILIO] e identificación fiscal [NIF/RUC/RFC] («nosotros» o el «Proveedor»). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted (la «Clínica» o el «Usuario») acepta quedar vinculado por estos Términos.

1. Objeto del Servicio

OdontoSym es un software como servicio (SaaS) de gestión para clínicas dentales que permite administrar pacientes, agenda de citas, fichas clínicas, odontogramas, planes de tratamiento, catálogo de procedimientos y documentos clínicos. El Servicio se presta «tal cual» y conforme a la disponibilidad descrita en estos Términos.

2. Cuentas y elegibilidad

• Debe ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar en nombre de la clínica que representa.
• Es responsable de la veracidad de los datos de registro y de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• Es responsable de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta y la de los miembros de su equipo (odontólogos, recepción, asistentes).

3. Periodo de prueba y planes

El Servicio puede ofrecerse con un periodo de prueba gratuito de [N] días. Al finalizar, el acceso continuado podrá requerir la contratación de un plan de pago según las tarifas vigentes publicadas en [URL DE PRECIOS]. Nos reservamos el derecho de modificar precios con un preaviso de [N] días.

4. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• Usar el Servicio con fines ilícitos o en infracción de la normativa sanitaria o de protección de datos aplicable.
• Intentar acceder a datos de otras clínicas, vulnerar el aislamiento entre inquilinos (multi-tenant) o realizar ingeniería inversa.
• Introducir malware, sobrecargar la infraestructura o interferir con el funcionamiento del Servicio.

5. Datos de la Clínica y de los pacientes

Los datos que usted introduce, incluidos los datos de salud de sus pacientes, son de su titularidad. Respecto de dichos datos, la Clínica actúa como responsable del tratamiento y el Proveedor como encargado del tratamiento. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Usted declara contar con la base legal y los consentimientos necesarios para tratar los datos de sus pacientes a través del Servicio.

6. Disponibilidad y soporte

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podremos realizar mantenimientos programados notificando cuando sea razonablemente posible. El soporte se presta a través de [CANAL DE SOPORTE].

7. Propiedad intelectual

El Servicio, su software, diseño y marcas son propiedad del Proveedor o de sus licenciantes. Estos Términos no le transfieren ningún derecho de propiedad intelectual salvo la licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el Servicio conforme a lo aquí previsto.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el Proveedor no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos. El Servicio es una herramienta de gestión y no sustituye el criterio clínico profesional; las decisiones diagnósticas y de tratamiento son responsabilidad exclusiva del profesional de salud. La responsabilidad total del Proveedor se limitará al importe abonado por usted en los [N] meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

9. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso ante incumplimientos de estos Términos o falta de pago. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Tras la terminación, dispondrá de [N] días para exportar sus datos; transcurrido ese plazo podremos eliminarlos conforme a la Política de Privacidad.

10. Modificaciones

Podremos actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales se notificarán por correo o dentro del Servicio con una antelación razonable. El uso continuado tras la entrada en vigor implica su aceptación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de [JURISDICCIÓN]. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de [CIUDAD/PAÍS], salvo norma imperativa en contrario.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbanos a [CORREO DE CONTACTO].